যা যা আছে, আর যা আসছে

নতুন অর্ডারে কাস্টমারকে নিজে থেকে কল — ১ চাপলে কনফার্ম, না ধরলে আবার কল (অ্যাড-অন)

ভ্যারিয়েশন, ট্যাক্স, পেমেন্ট গেটওয়ে, কাস্টমারের নোট — সব এক জায়গায়

একসাথে ৫০টি পর্যন্ত অর্ডার, প্রতিটার আলাদা ফল দেখায়

পরিমাণ, প্রোডাক্ট, ডেলিভারি চার্জ, ডিসকাউন্ট, আর প্রতি-পিস দাম ওভাররাইড

কী কী যাবে আর কয়টা করে — অর্ডার না খুলেই

শুধু তারিখ নয় — রাত এগারোটার অর্ডার আর সকাল নয়টার অর্ডার এক নয়

কাস্টমারের মেসেজ পেস্ট করলে নাম, ফোন, ঠিকানা আর জেলা নিজেই বসে

কোন অর্ডার কার দায়িত্বে

পূর্ণ বা আংশিক, কারণসহ, স্টক ফেরতের অপশনসহ

কল, WhatsApp, SMS, ঠিকানা কপি — এক ট্যাপে

কে কখন কী বদলেছে, কাস্টমার আসলে কী লিখেছিল সেটাসহ

অর্ডার নম্বর, নাম বা ফোন — লিখতেই খোঁজে

অর্ডার কনফার্মেশন আবার

তারিখ, পেমেন্ট, কুরিয়ার, পরিমাণ, ঝুঁকি ধরে

চেকআউটে থেমে যাওয়া অর্ডারের আলাদা ট্যাব, SMS দিয়ে ফিরিয়ে আনা

মোট কত অর্ডার, কত ডেলিভারি, কত ফেরত — এক লুকআপে

Steadfast, Pathao, RedX, Carrybee — প্রতিটার আলাদা হিসাব

এই কাস্টমার আপনার এখানে আগে কত অর্ডার, কত ফেরত

কারণসহ, আর অর্ডার এলেই সতর্কবার্তা

সাত দিনের মধ্যে একই নম্বর থেকে আবার অর্ডার হলে ফ্ল্যাগ

অর্ডার ডিটেইলে সবুজ / হলুদ / লাল

একসাথে অনেকগুলো নম্বর

একটা অর্ডার থেকে, বা সিলেক্ট করে একসাথে অনেকগুলো

পাঠানোর আগে দুই দিকের কনসাইনমেন্ট মিলিয়ে দেখে

পার্সেল ক্যান্সেল হলে আবার পাঠানোর উপায়

স্ট্যাটাসে চাপলেই কুরিয়ারের নিজের পাতা — সে কী বলছে সেটাই

অর্ডার থেকেই নেয়, আবার টাইপ করতে হয় না

OAuth, সিটি ও জোন পিকার, ট্র্যাকিং

সিটি → জোন → এরিয়া, কুরিয়ারের নিজের তালিকা থেকে — ফোন আর ডেস্ক দুই জায়গাতেই

এরিয়া লুকআপ, বুকিং, ট্র্যাকিং

লেখা ঠিকানা থেকেই বুকিং আর ট্র্যাকিং — এরিয়া না বাছলেও চলে

চারটে কুরিয়ারের যেকোনোটা, প্রতিটা অর্ডারে আলাদা করে — দোকান ধরে নয়

ডেলিভারি বা ফেরত হলে WooCommerce স্ট্যাটাস নিজেই বদলায়

ডেলিভারি চার্জ দিয়ে ফেরত এলে Pathao আর CarryBee-তে নিজে থেকেই পার্শিয়াল — রিপোর্টে ফেরত হিসেবেই গোনে

প্রতিটা কুরিয়ারের নিজের কলব্যাক ঠিকানা আর সিক্রেট, সেটিংসেই লেখা

অ্যাপেই চারটে কুরিয়ারের যেকোনোটা — এরিয়া লাগলে পিকারটা নিজে খোলে, বেছে দিলে পাঠিয়ে দেয়

+৮৮০, বাংলা অঙ্কে লেখা, শুরুর শূন্য বাদ, এক ঘরে দুটো নম্বর — কুরিয়ারে পাঠানোর আগে ঠিক করে নেয়; না পারলে কোনটা আটকাল সেটা বলে

অর্ডার ডিটেইলের নিচে পার্সেলের পুরো যাত্রা

২×৩ আর ৩×৩ ইঞ্চি, চারপাশে নিরাপদ মার্জিনসহ

অর্ডার ডেস্কে সিলেক্ট করে লেবেল, ইনভয়েস বা প্যাকিং লিস্ট — ফোন লাগে না

দুটোতেই কনসাইনমেন্ট আইডি, নিচে নম্বরটা লেখাও — স্ক্যানার না থাকলেও মেলে

কোন বাক্সে কী যাবে, প্যাকিংয়ের সময় হাতে

A4 আর A5, বাংলায়, দোকানের নাম-ঠিকানা-লোগোসহ

লেবেলের মাপ, প্রিন্টার মেলানো, ইনভয়েসের চেহারা — দোকানে একবার, সব ফোনে এক

ক্যামেরা দিয়ে প্যাকিং মিলিয়ে দেখা

কখন কত ঢুকলো, কত বেরোলো, কে করলো

প্রতি প্রোডাক্টে কত থাকলো, ফেরত বাদ দিয়ে

কমে আসা প্রোডাক্ট নজরে রাখে

পরিমাণ বদলালে স্টক নিজেই মেলে, নোটও পড়ে

অ্যাপে লেবেলের বারকোড স্ক্যান বা অর্ডার নম্বর — ভালোটা স্টকে ফেরে, নষ্টটা গোনা থাকে কিন্তু বিক্রিতে যায় না

ফুরিয়ে যাওয়ার আগেই ফোনে

যাকে একবার না বলেছেন, তার অর্ডার আর ঢুকবেই না

নিজের দোকানের হিস্ট্রি, আর দরকারে কুরিয়ারের রেকর্ড

চার অঙ্কের কোড SMS-এ, দশ মিনিটের জন্য — নম্বরটা সত্যি কিনা জানা যায়

অর্ডারের শতাংশ ধরে — বেশিরভাগ দোকান ডেলিভারি চার্জটাই চায়

ঝুঁকিপূর্ণ হলে শুধু প্রিপেইড, COD বন্ধ

যেটা কোনোভাবেই নেওয়ার নয়, সেটা অর্ডারই হবে না

নম্বর লিখে চলে গেছে — কে, কী, কত টাকার, সব থেকে যায়

কাস্টমার কী দেখবে সেটা আপনি লিখে দেবেন

অর্ডার আসার সাথে সাথে কাস্টমারের ফোনে বাংলায় কথা বলে

অর্ডারের স্ট্যাটাস নিজেই কনফার্মড হয়ে যায়, কাউকে ফোন ধরতে হয় না

প্রশ্ন থাকলে কলটা সরাসরি আপনার নম্বরে চলে আসে

কল না ধরলে পরে আবার চেষ্টা করে, ফল অর্ডারের নোটে থাকে

রাতে কল সরাসরি দোকানে যায় না — অর্ডার পরের কলের জন্য অপেক্ষা করে

মাসিক অ্যাড-অন, কত কল গেল আর কত বাকি সব এক জায়গায়

কে, কী প্রোডাক্ট, কত টাকার — সব জমা থাকে

নিজের ভাষায় লেখা বার্তা, নিজের ঠিক করা সময়ে

কার্টের প্রোডাক্ট আর দাম আগেই বসানো থাকে, শুধু কনফার্ম করুন

অর্ডার বানানোর আগেই দেখুন নম্বরটা পার্সেল নেয় কিনা

স্টাফ ফোন করে যা জানল লিখে রাখে, একজনের কাজ আরেকজন দেখে

ফোন ধরছে না, ঠিকানা পাচ্ছে না, পরে নেবে — কোন সমস্যা সেটা নিজেই বোঝে

প্রতিটা সমস্যার জন্য আলাদা বার্তা, চাইলে বন্ধ

১ চাপলে পার্সেল নেবে, ২ চাপলে দোকানের সাথে কথা

কোন পার্সেল আটকে আছে, কী হলো — সব "ডেলিভারি সমস্যা" ট্যাবে

ফলো-আপ করা আর না-করা পার্সেলের তুলনা

স্ট্যাটাস ধরে, নিজের ভাষায় লেখা টেমপ্লেট

কাকে কখন কী গেল, কত ক্রেডিট খরচ হলো

কত বাকি, এই মাসে কত গেল, এই হারে কত দিন চলবে — টপ-আপ আর Refresh পাশেই

লিখতে লিখতেই দেখায় কত SMS হবে — বাংলায় একটা শব্দও খরচ তিনগুণ করে

সাউন্ডসহ, ট্যাপ করলেই অর্ডার

কনফার্মার নতুন অর্ডার, ডিসপ্যাচার রেডি-টু-শিপ, মালিক সব

পুশে শুধু অর্ডার আইডি আর টাকা — নাম, ফোন, ঠিকানা যায় না

Xiaomi, Realme, Oppo — কোন ফোনে কী বন্ধ করতে হবে

অ্যাপ ছাড়া ফোনেও খবর — নতুন অর্ডার এক চ্যাটে, ফেরত আর কুরিয়ারের সমস্যা আরেকটায়; কাস্টমারের নম্বরসহ, একসাথে অনেক এলে এক লাইনে

অর্ডার অ্যাসাইন হলে সেই স্টাফের ফোনে

ঝুঁকিপূর্ণ অর্ডার এলেই

ডেলিভারি বা ফেরত হলে

রাতে বাজবে না

কোন বিজ্ঞাপন থেকে এসেছে, অর্ডারের সাথেই জমা থাকে

অর্ডার নয় — আসলে কয়টা পৌঁছালো

যা ফিরে এসেছে তা আয় নয়

ঠিকানা লেখার সময় নয় — অর্ডারটা সত্যিই ডেলিভারি হলে Meta-কে জানায়, তাই বিজ্ঞাপন এমন লোক খোঁজে যারা পার্সেল নেয়

প্রতিটা ইভেন্ট আর Meta কী উত্তর দিল — অনুমান নয়

ক্রয়মূল্য আর কুরিয়ার চার্জ বাদ দিয়ে

কোন দিন কত অর্ডার, কত ডেলিভারি

কোনটা চলছে, কোনটা ফেরত আসছে

প্রতি প্রোডাক্টে পাঠানো / ডেলিভারি / ফেরত / আংশিক আলাদা কলামে

কে কী করেছে, মোছা যায় না

কোন দিন কয়টা অর্ডার কোন ধাপে গেল, কত টাকার — ফোনেই

কে কতটা কনফার্ম বা প্যাক করলো

অনুপাত

কোন কুরিয়ারে বেশি ফেরত

নিজের WordPress অ্যাকাউন্ট, ডিভাইসভিত্তিক টোকেন

পারমিশন নেই মানে বাটনটাই নেই

শুধু নিজের তোলা আর অ্যাসাইন করা অর্ডার — বাকিটা তার কাছে নেই, সংখ্যাতেও না

কয়টা ফোন যুক্ত, শেষ কবে সক্রিয়, এক ট্যাপে সাইন আউট

বদলানো যায় না এমন ট্রেইল

একাধিক দোকান এক অ্যাপে, মেনু খুললেই পাশাপাশি — এক চাপে বদল

QR বা লিংক দিয়ে

ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা পিন

লগইন লাগে না, ফোন নম্বর মিললে অর্ডারটাও যুক্ত হয়

উত্তর SMS হয়েও যেতে পারে, লিখতে লিখতেই খরচ দেখায়

কাস্টমার ফিরে এসে নিজের টিকেট দেখে

হানিপট, ঘণ্টায় সীমা, একই মেসেজ বারবার হলে জুড়ে দেয়

পার্সেল কোথায় — কাস্টমার নিজেই দেখে, ফোন কমে

প্রতিটা অর্ডার কোন স্ট্যাটাসে কত দিন বসে আছে

একসাথে সব, পুরনোটা আগে

বানানের হেরফের ধরে নেয়

যেগুলোর জোন বসেনি শুধু সেগুলো

WooCommerce ৮.২+ এর নতুন অর্ডার স্টোরেজ, পুরনোটাও চলে

"আজকের অর্ডার" মানে সাইটের আজ, ফোনের নয়

সাইটের কারেন্সি, দশমিক আর সেপারেটর ধরে

স্ক্যান করলেই ফোন যুক্ত, ম্যানুয়াল কোডও আছে

পাঁচ ধাপ — সামঞ্জস্য, স্ট্যাটাস, রোল, ফিচার, পেয়ারিং

কিছু আটকে গেলে ওখান থেকেই লিখে পাঠান — লাইসেন্স বন্ধ থাকলেও কাজ করে

সত্যিকারের ডার্ক, উল্টে দেওয়া নয়

অ্যাপের ভেতরটা এখনো ইংরেজি